Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site bezen34 sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations fournies via le formulaire de contact ou de réservation

3. Finalité de la collecte

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

• Gérer les prises de rendez-vous
• Répondre aux demandes via le formulaire de contact
• Améliorer l’expérience utilisateur du site
• Assurer le suivi de la relation client
• Respecter les obligations légales

4. Base légale

Le traitement des données repose sur :

• Le consentement de l’utilisateur
• L’exécution d’un service (prise de rendez-vous)
• Les obligations légales applicables

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée maximale de :

• 3 ans après le dernier contact pour les données clients
• 13 mois pour les cookies

6. Partage des données

Les données personnelles ne sont pas vendues. Elles peuvent être partagées avec :

• Les prestataires techniques (hébergement, maintenance du site)
• Les outils de réservation ou de paiement, si utilisés

Tous les prestataires respectent les règles de protection des données.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

• Améliorer la navigation
• Mesurer l’audience

Vous pouvez configurer vos préférences via votre navigateur.

9. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit de suppression
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, contactez : [adresse email]

10. Modifications

Cette politique peut être modifiée à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site.

Dernière mise à jour : 01:04:2026